Unternehmensphilosophie - by Riese GmbH & Co. KG Großhandel für Strümpfe und Underwear
1. Qualität
Wir bemühen uns immer um die beste Qualität zu einem vernünftigen Preis. Keinesfalls verringern wir die Qualität eines Artikels, um ihn billiger verkaufen zu können. Wir arbeiten daran, Materialien und Details noch weiter zu optimieren.
2. Preise
Unsere Preise kalkulieren wir fair und ehrlich. Wichtig ist uns ein optimales "Preis-Leistungsverhältnis". Denn nur wenn Sie unsere Artikel gut verkaufen können, werden wir auf Dauer erfolgreich sein. Wir können günstig kalkulieren, weil wir rationell arbeiten und beim Einkauf unserer Strumpfwaren-Marken auf teure Zwischenhändler verzichten.
3. Lieferservice
Unsere Kunden wissen, dass wir schnell und zuverlässig liefern. Wir bemühen uns immer, aktuelle Produkte bei Bedarf vorrätig zu halten. Kundenaufträge verlassen unser Warenlager in der Regel am 1. Werktag nach der Bestellung - in der Hochsaison bereites innerhalb weniger Werktage. Wir versenden mehrmals täglich zu den für unsere Kunden günstigsten Konditionen.
4. Kundenservice
Wir glauben daran, dass wir nur dann erfolgreich sein werden, wenn unsere Kunden auch mit unserem Service zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter sind für unsere Kunden da! Freundlichkeit und optimaler Service haben bei uns oberste Priorität!
5. Umtauschrecht
Wir möchten, dass Sie mit allem, was Sie bei by Riese bestellen, zufrieden sind. Daher stehen wir immer für unsere Strumpfwaren-Artikel gerade.
Bei Nichtgefallen können Sie unsere Artikel
innerhalb eines Monats anstandslos umtauschen. Ohne Diskussion
Selbstverständlich erhalten unsere Kunden alternativ auch die geleisteten Zahlungen zurück(Rücksendungen bitte vorher mit uns abstimmen).
6. Rücklieferung
Alle zum Umtausch bestimmten Rücksendungen müssen frei erfolgen. Unfreie Sendungen können wir nicht annehmen oder die entstandenen Kosten müssen in Rechnung gestellt werden. Bei berechtigter Reklamation - z.B. Mängeln an der Ware oder von uns verschuldete Falschlieferungen - bitten wir um sofortige Beanstandung. Nur in diesem Fall können wir die Kosten der Rücklieferung übernehmen.
7. Rechtliche Basis
Für die Zusammenarbeit gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Insbesondere der erweiterte Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher, auch künftiger Forderungen, das Eigentum der by Riese GmbH &Co. KG.
